Encuentra rápidamente entre las ofertas de empleo disponibles

Buscar en Internet





rss feeds RSS / /

TÉCNICO DE SOPORTE & SERVICIO – CONTACT CENTER

Información de la oferta de Empleo:
Nuestro Cliente, Empresa Española Líder en Soporte y Soluciones Informáticas para empresas de telecomunicaciones, en franco crecimiento de sus operaciones Latinoamérica, requiere incorporar un:


TÉCNICO DE SOPORTE & SERVICIO – CONTACT CENTER

Descripción: Estará encargado de dar soporte técnico a sus clientes, que abarca, mantenimiento 24x7, seguimiento de la correcta implantación de la solución, análisis conjunto de la consecución de objetivos y detección de nuevas áreas de mejora.


Características Profesionales:

• Profesional de la carrera de Ingeniería de Sistemas o de Telecomunicaciones.
• Con experiencia no menor a 2 años en áreas de Soporte para Contact Center
y/o Sistemas Operativos y/o bases de datos (Integración de soluciones).
•Se valorarán conocimientos en soluciones Interactive Intelligence CIC y Avaya CM. Deseable certificación.
• Conocimientos de sistemas operativos Windows Server 2003 y Linux. Deseable certificación.
• Conocimientos de redes TCP/IP y VoIP (H.323 / SIP). Deseable certificación.
• Se valorarán Conocimientos de Genesys, Altitude, Aspect, Cisco ICM, Alcatel-
Lucent, Nortel.
• Inglés avanzado

Características del Puesto:

• Soporte Técnico Informático a empresas cliente
• Mantenimiento de las soluciones implantadas en los clientes de Perú y con proyección en Latinoamérica.
• Soporte y apoyo remoto a las instalaciones y clientes en España.
• Trato directo con clientes para la identificación de problemas, identificación de la necesidad de soporte y mantenimiento.

Características Personales:

• De preferencia no mayor a 28 años.
• Responsable, comprometido y con buenas habilidades de comunicación.
• Clara orientación al cliente. Proactivo, iniciativa para resolver problemas y asumir retos, capacidad para trabajar bajo presión.
• Capacidad de trabajo individual y en asistencia remota.
• Disponibilidad para viajar a provincias en Perú y otros países de Latinoamérica.



Se ofrecerá la posibilidad de pertenecer a una empresa sólida, trasnacional y a capacitación permanente dentro y fuera de Perú y América.
Los interesados enviar CV con expectativas salariales bajo el código SOPORTE al correo: rrhh@psicotec.pe

Pais: peru
Ciudad: Lima

Email de Contacto: rrhh@psicotec.pe
Teléfono de Contacto: 2222605
Web de Contacto: Ver Web
Nombre de la Empresa: Psicote Perú SAC


Enviar por mail Enviar este artículo por email

Valora esta oferta de empleo 5   4   3   2   1

Comparte  Enviar a facebook Facebook   Enviar a menéame Menéame   Digg   Añadir a del.icio.us Delicious   Enviar a Technorati Technorati   Enviar a Twitter Twitter
Ofertas Destacadas